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帮助中心介绍页面浏览、频道查找、专题阅读、信息核验、APP使用、来信问题与隐私问题，帮助读者快速找到合适栏目。
频道查找
公开活动与娱乐宣传进入舞台栏，电影剧集综艺进入胶片栏，短视频直播进入网浪栏，公共生活进入市井席，消费服务进入钱袋栏，回应集中在声明柜。
专题阅读
卷宗按主题整理背景、资料目录、时间脉络、回应和核验结果。深稿提供传播机制与媒体观察，属于分析意见时明确标记编辑观察。
信息核验
遇到强结论标题可进入对证台查看六种状态。状态分别对应公开资料支持、部分可确认、缺乏依据、信息变化、表达误导与仍待进一步核实。
APP使用
当前站点已经支持响应式移动阅读，不要求安装应用。APP页和安装说明只介绍频道结构、设备准备和权限原则，不提供真实下载地址或破解方法。
来信问题
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隐私问题
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内容更正
发现事实错误时，最有帮助的是指出具体句子和公开可核对来源。更正栏说明哪些情况需要更正、如何处理后续资料变化，以及观点分歧与事实错误的区别。
搜索层
顶部搜索按钮打开的是站内索引外观，不向不存在的接口提交查询。可以直接使用预设入口进入夜班台、舞台栏、追踪线、对证台、卷宗和深稿。
信息原则：当公开资料不足时，页面宁可保留未知，也不以匿名材料、情绪推测或虚假细节补齐故事。所有可见正文都服务于阅读、核验、隐私与编辑说明，不建立真实登录、支付、敏感资料上传或不存在的客服联系方式。
阅读补充
如果读者不知道从哪个栏目开始，可以按问题类型选择：想知道“发生到哪一步”看追踪线，想知道“谁公开回应了”看声明柜，想知道“这个说法能确认到什么程度”看对证台，想理解长期背景则看卷宗和深稿。这样可以减少在多个页面之间盲目寻找。
帮助中心也提醒，搜索层只是站内入口外观，不会把关键词提交到不存在的后台。主要正文在PHP输出时已经存在，JavaScript关闭后仍然可以直接阅读；只有卷宗匣、搜索层和关闭遮罩等交互依赖原生脚本。